MiniTu
MiniTu
Versió 1.0 · Última actualització: 4 d’octubre de 2026
Les presents Condicions Generals de Venda regulen les compres realitzades a través de minitu.eu.
Abans de completar una comanda, el client haurà de poder consultar aquestes condicions i acceptar-les expressament.
El responsable de la venda dels productes comercialitzats sota el nom comercial MiniTu és:
Titular: Guillem Franco Garriga NIF: 49345669C Nom comercial: MiniTu Domicili: Pont de Can Vernet 5, 2n 2a, 08173 Sant Cugat del Vallès, Espanya Correu electrònic: hello@minitu.eu Lloc web: minitu.eu
En endavant, “MiniTu”.
MiniTu comercialitza figures tridimensionals personalitzades creades a partir de les fotografies, preferències i instruccions proporcionades pel client.
El procés pot incloure tractament d'imatges, sistemes d'intel·ligència artificial, generació i modelatge tridimensional, generació de textures, preparació tècnica, impressió 3D, postprocessat, muntatge i control de qualitat.
Cada MiniTu es fabrica específicament per al client i té la consideració de producte personalitzat.
MiniTu ofereix inicialment les següents modalitats:
MiniTu Head: 24,99 €.
MiniTu Body: 29,99 €.
Les característiques, dimensions, accessoris i altres especificacions de cada modalitat seran les indicades a la seva fitxa de producte.
Les despeses d'enviament no estan incloses en aquests preus i s'indicaran de manera clara abans que el client confirmi la compra.
MiniTu podrà modificar els preus per a futures comandes. Qualsevol modificació posterior no afectarà una comanda ja formalitzada.
El client facilitarà les fotografies i seleccionarà les opcions de personalització disponibles.
A partir d'aquest material es generarà una previsualització digital 2D del MiniTu. Després del pagament es generarà el model 3D per a la preparació de la figura física.
La generació pot utilitzar sistemes automatitzats o d'intel·ligència artificial.
La previsualització 2D constitueix una interpretació visual de les fotografies facilitades i no una reproducció biomètrica o fotogràfica exacta de la persona.
La qualitat del resultat dependrà, entre altres factors, de la qualitat, resolució, il·luminació, angle i visibilitat de les fotografies aportades.
Les parts que no apareguin clarament a les fotografies poden haver de ser interpretades digitalment.
Abans de formalitzar la compra, el client podrà visualitzar i aprovar una previsualització 2D del MiniTu. El model 3D es genera després de confirmar el pagament.
El client haurà de revisar-lo i aprovar-lo abans de continuar amb la compra.
L'aprovació significa que el client accepta el disseny visible del MiniTu, incloent-hi, en la mesura que siguin apreciables a la previsualització 2D:
aparença general;
característiques facials;
cabell;
roba;
colors;
posició;
complements;
proporcions;
i altres característiques visibles del model.
Una vegada aprovada la previsualització 2D i efectuat el pagament, MiniTu la utilitzarà com a referència per generar el model 3D i fabricar la figura física.
L'aprovació de la previsualització 2D no implica que el client renunciï als seus drets legals si el producte físic rebut és defectuós o no correspon substancialment amb el model aprovat.
La representació mostrada en pantalla i el producte físic no poden ser absolutament idèntics.
El procés d'impressió 3D pot generar petites variacions en aspectes com:
tonalitat dels colors;
brillantor;
textura;
petits detalls geomètrics;
acabat superficial;
unions;
o percepció de determinats detalls a escala reduïda.
També poden existir diferències de color derivades de la configuració de la pantalla utilitzada pel client.
Aquestes variacions no constituiran per si soles una manca de conformitat quan siguin raonables i pròpies del procés de fabricació i el producte correspongui substancialment amb el previsualització 2D aprovada.
En canvi, una diferència material entre el producte rebut i el model aprovat podrà constituir una manca de conformitat.
Quan una determinada característica sigui clarament visible al previsualització 2D aprovada pel client, la mera disconformitat posterior amb aquella característica no constituirà, per si sola, un defecte de fabricació.
Per exemple, si una determinada forma de cabell, peça de roba, posició, proporció o element visual era clarament apreciable abans de la compra i va ser aprovat pel client, no podrà considerar-se posteriorment un error de fabricació pel simple fet que el client hagi canviat d'opinió.
Aquesta disposició no s'aplicarà quan el producte físic difereixi substancialment del previsualització 2D aprovada o presenti una manca de conformitat legal.
El client declara que disposa del dret o autorització necessaris per proporcionar a MiniTu les fotografies i altres continguts utilitzats per crear la figura.
Quan les fotografies representin una tercera persona, el client declara estar legitimat per proporcionar aquestes imatges amb la finalitat de crear el MiniTu.
Quan aparegui un menor d'edat, el client declara disposar de l'autoritat o autorització necessària per sol·licitar la creació del producte.
No es poden proporcionar continguts il·lícits ni continguts que vulnerin drets de tercers.
MiniTu podrà rebutjar una generació o comanda quan existeixin indicis raonables que el contingut proporcionat sigui il·lícit o vulneri drets de tercers.
El tractament de les fotografies i altres dades personals es regula addicionalment a la Política de Privacitat de MiniTu.
El procés general serà:
El client selecciona el tipus de MiniTu.
Facilita les fotografies i informació requerida.
Es genera la previsualització 2D.
El client visualitza la previsualització 2D.
El client aprova el MiniTu.
Es mostra el preu total, opcions disponibles i cost de l'enviament.
El client accepta les Condicions Generals de Venda i realitza el pagament.
MiniTu rep la comanda i inicia la producció.
El MiniTu és fabricat, revisat, empaquetat i enviat.
Abans de pagar, el client podrà revisar la informació principal de la comanda i el seu import total.
El botó final de compra indicarà inequívocament que confirmar la comanda comporta una obligació de pagament.
Després de formalitzar-la, MiniTu enviarà una confirmació de comanda al correu electrònic proporcionat pel client.
La generació del model 3D i la producció del MiniTu comencen després de l'aprovació de la previsualització 2D i de la confirmació del pagament.
Atesa la naturalesa personalitzada del producte, MiniTu pot iniciar immediatament les operacions necessàries per fabricar-lo després de rebre el pagament.
Aquestes operacions poden incloure preparació de fitxers, adaptació tècnica, preparació d'impressió, impressió 3D, postprocessat, muntatge o altres treballs necessaris.
En condicions normals, el termini estimat de producció d'un MiniTu serà d'aproximadament 5 a 7 dies des de la confirmació del pagament.
Aquest termini correspon a la producció i no inclou el temps posterior de transport.
El termini de lliurament total dependrà, per tant, del temps de producció i del servei de transport seleccionat.
MiniTu procurarà complir els terminis informats al client.
Si es produeix una incidència que provoqui un retard rellevant, MiniTu informarà el client tan aviat com sigui raonablement possible.
Quan aquesta opció estigui disponible, el client podrà contractar el servei Fast Production per un suplement de 6,99 €.
Fast Production és producció prioritària en 24–48 hores laborables des de la confirmació del pagament, com a objectiu aproximat.
Fast Production afecta exclusivament el temps de producció.
No significa que el client rebi el producte en 24 o 48 hores.
El temps de transport s'afegirà posteriorment segons el servei d'enviament escollit.
Si MiniTu no pot complir substancialment el servei prioritari contractat per una causa imputable a MiniTu, el client tindrà dret, com a mínim, al reemborsament del suplement de Fast Production de 6,99 €, sense perjudici dels altres drets que legalment puguin correspondre-li.
Abans de confirmar la compra, el client podrà conèixer el preu del producte, els impostos aplicables, el cost de l'enviament, els serveis opcionals seleccionats i l'import total que haurà de pagar a MiniTu.
Els enviaments amb destinació a Canàries, Ceuta o Melilla estan subjectes al règim fiscal propi d'aquests territoris.
Quan resultin aplicables impostos locals, tràmits duaners, despeses de gestió o altres conceptes associats a la introducció de mercaderies al territori de destinació, se n'informarà al client en els termes legalment exigibles.
MiniTu no aplicarà càrrecs ocults.
El pagament es realitzarà mitjançant els sistemes disponibles al checkout de minitu.eu.
La comanda no es considerarà confirmada fins que el pagament hagi estat autoritzat correctament.
Una vegada confirmat el pagament, MiniTu podrà iniciar immediatament la producció del producte personalitzat.
Cada MiniTu és confeccionat específicament a partir de les fotografies, opcions i especificacions seleccionades pel client.
Per aquest motiu, els MiniTu tenen la consideració de béns confeccionats segons les especificacions del consumidor o clarament personalitzats.
En conseqüència, no resulta aplicable el dret ordinari de desistiment de 14 dies previst per a altres compres online, d'acord amb l'article 103.c del text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
Abans de pagar, el client ja haurà pogut visualitzar i aprovar la previsualització 2D del producte que s'ha de fabricar.
Una vegada confirmat el pagament, la comanda entra en producció i no pot ser cancel·lada per simple canvi d'opinió del client.
Aquesta exclusió del dret de desistiment no afecta els drets del consumidor davant d'un producte defectuós o no conforme.
Com que la producció comença després del pagament, MiniTu no pot garantir que sigui possible modificar una comanda ja pagada.
Si el client detecta un error després del pagament haurà de contactar amb hello@minitu.eu al més aviat possible.
Si la fase de producció encara permet efectuar el canvi, MiniTu podrà acceptar-lo.
Si la modificació comporta costos addicionals, aquests seran comunicats al client abans de realitzar-la.
MiniTu realitza enviaments a:
Espanya peninsular;
Illes Balears;
Illes Canàries;
Ceuta;
Melilla.
Les tarifes d'enviament i les opcions disponibles s'indicaran abans de completar la compra.
MiniTu podrà treballar amb una o diverses empreses de transport.
La identitat del transportista podrà variar segons la destinació, servei seleccionat, disponibilitat o necessitats logístiques.
MiniTu podrà oferir diferents modalitats de transport, inclòs un servei d'enviament ràpid quan estigui disponible.
L'enviament ràpid i el servei Fast Production són serveis diferents.
Fast Production redueix el temps de fabricació.
L'enviament ràpid redueix el temps de transport una vegada el producte ja està fabricat i lliurat al transportista.
El client podrà combinar les dues opcions quan estiguin disponibles.
El termini i preu corresponents s'indicaran al checkout abans del pagament.
El termini de lliurament total serà el resultat de sumar:
temps de producció + temps de transport.
Quan es faciliti una data o franja estimada de lliurament al checkout, MiniTu procurarà complir-la.
Si no s'hagués acordat expressament un termini diferent, s'aplicarà en tot cas el termini màxim previst legalment per al lliurament de béns.
El client és responsable de proporcionar una adreça de lliurament completa i correcta.
Si un paquet no pot ser entregat per una adreça incorrecta o incompleta proporcionada pel client, o per una causa directament imputable al destinatari, MiniTu podrà requerir el pagament del cost raonable d'un nou enviament.
Si l'error és imputable a MiniTu, el nou enviament no tindrà cap cost per al client.
Quan el comprador tingui la condició de consumidor, el risc de pèrdua o deteriorament accidental del MiniTu es transmetrà quan el client o un tercer indicat per ell, diferent del transportista, rebi materialment el producte, llevat dels supòsits legalment previstos.
Si el MiniTu arriba trencat o visiblement danyat, es recomana comunicar-ho tan aviat com sigui possible a:
hello@minitu.eu
Per facilitar la resolució de la incidència, MiniTu podrà demanar:
número de comanda;
fotografies del producte;
fotografies de l'embalatge;
i una breu explicació del problema.
La falta d'una comunicació immediata no elimina els drets que legalment corresponguin al consumidor.
MiniTu respon de les mancances de conformitat del producte d'acord amb la normativa de protecció dels consumidors.
En la data de publicació d'aquestes condicions, els béns nous disposen d'un termini legal de responsabilitat per manca de conformitat de tres anys des del lliurament.
Quan existeixi una manca de conformitat, el consumidor tindrà dret a les mesures correctores previstes per la legislació aplicable.
Aquestes mesures podran incloure, segons el cas:
posada en conformitat;
reparació;
substitució;
reducció del preu;
o resolució del contracte.
Quan legalment correspongui, aquestes mesures seran gratuïtes per al consumidor, incloent-hi les despeses necessàries de transport, mà d'obra o materials.
Podran constituir una manca de conformitat, entre altres situacions:
rebre un MiniTu diferent del que s'havia aprovat;
rebre la modalitat incorrecta;
rebre el producte trencat;
defectes estructurals de fabricació;
absència d'elements contractats;
errors substancials de color o geometria respecte al model aprovat;
o qualsevol altra situació en què el producte no compleixi els requisits legals de conformitat.
No constitueixen necessàriament una manca de conformitat:
petites variacions pròpies de la impressió 3D;
diferències mínimes de color;
diferències derivades de la pantalla;
petits detalls propis del postprocessat;
o característiques del disseny que eren clarament visibles a la previsualització 2D i van ser aprovades pel client.
Aquesta distinció no es podrà utilitzar per excloure una manca de conformitat real.
El client haurà de seguir les instruccions i advertiments de seguretat que acompanyin el producte.
La garantia legal no cobreix danys causats exclusivament després del lliurament per:
cops;
caigudes;
ús inadequat;
manipulacions indegudes;
exposició a temperatures o condicions incompatibles amb el producte;
o altres causes alienes a un defecte existent en el moment legalment rellevant.
Aquesta clàusula no limita els drets imperatius dels consumidors.
Per qualsevol incidència relacionada amb una comanda, el client pot contactar amb:
hello@minitu.eu
S'haurà d'indicar, preferiblement, el número de comanda i una descripció del problema.
MiniTu podrà sol·licitar fotografies o vídeos quan siguin necessaris per valorar la incidència.
MiniTu procurarà oferir una solució tan aviat com sigui raonablement possible i dins dels terminis exigits legalment.
Excepcionalment, una comanda aprovada pot presentar una impossibilitat tècnica de fabricació que no hagués pogut detectar-se raonablement durant la generació de la previsualització 2D.
En aquest cas, MiniTu contactarà amb el client i podrà:
adaptar tècnicament el model, amb l'acceptació del client;
proposar una nova generació;
o cancel·lar la comanda.
Si no és possible fabricar el producte i el client no accepta una alternativa, MiniTu retornarà els imports pagats corresponents.
La compra correspon al producte físic indicat durant el procés de compra.
Llevat que s'indiqui expressament el contrari, la compra no inclou el lliurament de:
model 3D;
fitxers de producció;
textures;
fitxers font;
projectes interns;
configuracions d'impressió;
ni altres actius digitals utilitzats durant la producció.
Els drets sobre les fotografies proporcionades pel client continuen pertanyent als seus legítims titulars.
La seva aportació a MiniTu autoritza únicament els tractaments necessaris per proporcionar el servei contractat d'acord amb la Política de Privacitat.
L'acceptació d'aquestes condicions no concedeix automàticament a MiniTu autorització per publicar fotografies identificables del client amb finalitats publicitàries.
El tractament de les dades personals es regirà per la Política de Privacitat de MiniTu.
Aquesta política informarà sobre el responsable del tractament, finalitats, bases jurídiques, destinataris, proveïdors, terminis de conservació, possibles transferències internacionals i drets de les persones interessades.
Després de completar la compra, el client rebrà confirmació electrònica de la comanda.
MiniTu facilitarà el justificant de compra i, quan correspongui o sigui sol·licitada d'acord amb la normativa aplicable, la corresponent factura.
Les reclamacions poden presentar-se a:
hello@minitu.eu
MiniTu intentarà resoldre les incidències directament amb el client i respondrà dins dels terminis legalment exigibles.
Quan resulti legalment procedent, s'informarà el consumidor sobre els mecanismes de resolució alternativa de litigis de consum disponibles.
MiniTu respondrà del compliment de les seves obligacions contractuals i legals.
Cap disposició d'aquest document pretén eliminar, reduir o restringir drets que la normativa reconegui obligatòriament als consumidors.
MiniTu podrà modificar aquestes Condicions Generals per adaptar-les a modificacions legals, tècniques, comercials o operatives.
A cada compra se li aplicaran les condicions que el client hagués acceptat en el moment de realitzar la comanda.
MiniTu conservarà constància de la versió aplicable a cada comanda.
Aquestes Condicions Generals es regeixen per la legislació espanyola i per la normativa europea directament aplicable.
Quan el comprador tingui la condició de consumidor, qualsevol controvèrsia serà sotmesa als jutjats i tribunals que resultin competents d'acord amb la normativa aplicable.
No s'imposa al consumidor cap renúncia al seu fur legal.
MiniTu Titular: Guillem Franco Garriga NIF: 49345669C Pont de Can Vernet 5, 2n 2a,08173 Sant Cugat del Vallès, Espanya hello@minitu.eu minitu.eu
Condicions Generals de Venda — Versió 1.0 4 d'octubre de 2026